Scam e-mails

Τέτοια μηνύματα λαμβάνουν εκατομμύρια χρήστες την ημέρα ανά τον κόσμο. Τα scam e-mail είναι μηνύματα των οποίων οι αποστολείς έχουν σκοπό να μας αποσπάσουν χρήματα. Για να το πετύχουν αυτό, προφασίζονται ότι μας παρέχουν κέρδη από υποτιθέμενους διαγωνισμούς και κληρώσεις, στους οποίους δεν έχουμε συμμετάσχει ποτέ, και μας ζητούν να καταβάλουμε διαδικαστικά έξοδα, προκειμένου να παραλάβουμε τα κέρδη μας.

Τα περισσότερα από αυτά τα μηνύματα  παρουσιάζουν τα εξής χαρακτηριστικά:

• Χρησιμοποιούν κεφαλαία γράμματα και πολλά σημεία στίξης για να υπερτονίσουν το ενδεχόμενο κέρδος και να πείσουν τον ανυποψίαστο χρήστη ότι είναι τυχερός.
• Τονίζουν την τυχαιότητα και την αμεροληψία στο αποτέλεσμα της κλήρωσης, ώστε το υποψήφιο θύμα να θεωρήσει ότι αποτελεί εξαιρετική περίπτωση τύχης και ότι διακρίνεται από το σύνολο.
• Ασκούν έμμεσες πιέσεις, προκειμένου να αποπροσανατολίσουν τους ανυποψίαστους χρήστες, ώστε να καταθέσουν τα προσωπικά τους στοιχεία και να πιστέψουν ότι πρέπει να βιαστούν προκειμένου να απολαύσουν τα προνόμια που τους υποσχέθηκαν.

Στη συνέχεια, και αφού οι απατεώνες που βρίσκονται πίσω από αυτά τα e-mails έχουν πείσει τα θύματα για τα κέρδη, ζητούν απ” αυτά να καταβάλουν χρήματα για διαδικαστικά έξοδα. Με αυτό τον τρόπο κατορθώνουν να αποσπούν σημαντικά χρηματικά ποσά. Επίσης από τη στιγμή που απαντήσει κάποιος σε τέτοια e-mails, στην ουσία επιβεβαιώνει ότι η ηλεκτρονική του διεύθυνση είναι υπαρκτή και ενεργή ανοίγοντας το δρόμο για να δεχθεί ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

 Μηνύματα απατηλού περιεχομένου (hoaxes)

Πρόκειται για ενοχλητικού τύπου μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

1. «Προειδοποιητικά»: είτε ειδοποιούν στο χρήστη για την ύπαρξη ιού ή άλλου τύπου απειλής στο λειτουργικό του σύστημα και τον συμβουλεύουν να προβεί σε ορισμένες ενέργειες, είτε προειδοποιούν για πιθανές επιθέσεις από ιούς, που στην πραγματικότητα δεν αποτελούν απειλή για το σύστημα.
2. «Συμπαράστασης»: παρουσιάζουν υποθετικά προβλήματα κάποιου ανθρώπου (συχνότατα αναφορές σε παιδιά που πάσχουν από σοβαρές ασθένειες) και ζητούν την κινητοποίηση όσο περισσότερων χρηστών γίνεται.
3. «Εκφοβισμού» : οποιουδήποτε τύπου αλυσιδωτές επιστολές που εκφοβίζουν το χρήστη ότι θα του συμβεί κάτι αν δεν προωθήσει το μήνυμα και σε άλλους χρήστες.

Ο ουσιαστικός κίνδυνος από αυτά τα μηνύματα είναι κυρίως η τεράστια διάδοσή τους και, κατά συνέπεια, η επιβάρυνση των λογαριασμών των χρηστών με άχρηστα μηνύματα. Εκτός αυτού, δημοσιοποιούνται ευρέως και πολλές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθιστώντας τους ιδιοκτήτες τους ευκολότερα θύματα κάθε τέτοιου είδους ενοχλήσεως. Τα μηνύματα αυτού του τύπου συνοδεύονται συχνά από την τυποποιημένη φράση «στείλτε αυτό το μήνυμα σε όσο περισσότερους χρήστες γνωρίζετε». Στην περίπτωση των «προειδοποιητικών» μηνυμάτων εμφανίζονται ως αποστολείς μεγάλες και γνωστές εταιρείες, με σκοπό να ξεγελάσουν το χρήστη και να τον κάνουν να εμπιστευτεί το περιεχόμενο του μηνύματος.

Σαν χρήστες του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να αγνοούμε όλα τα μηνύματα τέτοιου τύπου, να τα διαγράφουμε χωρίς φόβο και, κυρίως, να μην τα προωθούμε σε γνωστούς μας και προκαλούμε άνευ λόγου πανικό. Τα γνωστά αντιβιοτικά προγράμματα συνήθως φιλτράρουν τα καταγεγραμμένα μηνύματα αυτού του είδους, ενώ είναι αρκετές οι εταιρείες που ζητούν από τους χρήστες των προγραμμάτων τους να τις ενημερώνουν όταν δέχονται τέτοιου είδους μηνύματα, για να προβούν στις κατάλληλες ενέργειες ενημέρωσης των αντιβιοτικών τους προγραμμάτων.