Κίνδυνοι ηλεκτρονικής αλληλογραφίας

Παρόλο που η ηλεκτρονική αλληλογραφία είναι εξαιρετικά εύχρηστη, άμεση και χωρίς κόστος, μπορεί να κρύβει και κινδύνους τους οποίους είναι καλό να γνωρίζουμε, προκειμένου να αποφεύγουμε σκοπέλους με δυσμενείς συνέπειες για την ασφάλεια μας. Όταν χρησιμοποιούμε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πρέπει να είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί και να λαμβάνουμε αυξημένα μέτρα προστασίας, καθώς η ευρύτατη διάδοσή του και χρήση του το καθιστούν μια από τις πιο ευάλωτες υπηρεσίες του Διαδικτύου απέναντι σε κακόβουλους χρήστες.

Spam e-mail

Με τον όρο spam εννοούμε την απρόκλητη, εμπορική και μαζική αποστολή μεγάλου αριθμού ηλεκτρονικών μηνυμάτων, τα οποία απευθύνονται σ’ ένα σύνολο χρηστών του Internet, χωρίς αυτοί να έχουν ζητήσει ή να επιθυμούν κάτι τέτοιο και χωρίς να έχουν συνειδητά προκαλέσει την επικοινωνία με τον αποστολέα των μηνυμάτων. Τα μηνύματα των spam e-mails είναι συνήθως ενημερωτικού ή διαφημιστικού περιεχομένου για προϊόντα ή και υπηρεσίες αμφίβολης ποιότητας και πιο σπάνια σεξουαλικού περιεχομένου και τα οποία φθάνουν στο γραμματοκιβώτιο μας, χωρίς εμείς να έχουμε ζητήσει την εν λόγω πληροφόρηση.

Έτσι, με μια σύντομη απόδοση, ο όρος spam μπορεί να χαρακτηρισθεί ως απρόκλητη ή αυτόκλητη ή ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Σε κανονική μάστιγα για τους χρήστες του Internet τείνει να εξελιχθεί το φαινόμενο της ανεξέλεγκτης αποστολής των ανεπιθύμητων ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Το πλήθος τους τείνει να ξεπεράσει αυτό των χρήσιμων και νόμιμων μηνυμάτων. Τα μηνύματα αυτά αποτελούν μία πρακτική που απαγορεύεται από την Δεοντολογία του Internet και από τις νομοθεσίες των περισσότερων ευρωπαϊκών κρατών. Αυτό συμβαίνει γιατί τίθεται σε κίνδυνο η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του Διαδικτύου και κινδυνεύει η ασφάλεια των δικτύων.

Επειδή τα spam e-mails είναι αναπόφευκτα στη σημερινή εποχή, μπορούμε να ακολουθήσουμε μερικούς απλούς κανόνες ώστε να τα περιορίσουμε ή να τα ελαχιστοποιήσουμε όσο γίνεται.

• Δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να ανοίξουμε ένα μήνυμα spam καθώς είναι πιθανό να κρύβει μέσα του κάποιον επικίνδυνο ιό.

• Θα πρέπει να μην καταχωρούμε το e-mail μας σε ιστοσελίδες, ηλεκτρονικές λίστες, καταλόγους ή chat rooms. Αν, όμως, πρέπει να το συμπεριλάβουμε, θα πρέπει να παραλείπουμε το σύμβολο @ και να το αντικαθιστούμε με το at ή με την ελληνική λέξη «στο».
• Αν κάνουμε εγγραφή σε μια ιστοσελίδα και είναι απαραίτητο και το e-mail μας, θα πρέπει να ψάξουμε αν υπάρχει επιλογή για μη αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ή άλλων πληροφοριών.
• Για να διαπιστώσουμε αν το e-mail μας είναι ορατό στους spammers, αρκεί να το πληκτρολογήσουμε σε μια μηχανή αναζήτησης.

• Μπορούμε να ζητήσουμε να αφαιρεθεί το e-mail μας από ιστοσελίδες στις οποίες είναι αναρτημένο.
• Θα πρέπει να έχουμε δύο ή και περισσότερες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μία τουλάχιστον για προσωπική χρήση και μία άλλη ή και περισσότερες για δημόσια χρήση.
• Μπορούμε να μπλοκάρουμε τα spam e-mails με τη βοήθεια ειδικού φίλτρου και θα πρέπει να επιλέξουμε να τοποθετούνται αυτόματα τα μηνύματα αυτά σε ειδικό φάκελο. Μετά, θα πρέπει να ελέγχουμε τον φάκελο αυτό μην τυχόν φιλτραριστεί κατά λάθος και κάποιο επιθυμητό μήνυμα.

• Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ειδικά προγράμματα anti-spam, τα οποία λειτουργούν όπως και τα φίλτρα.

• Θα πρέπει να έχουμε εγκατεστημένο και ενημερωμένο anti-virus πρόγραμμα στον υπολογιστή μας.

• Μια άλλη λύση είναι να έχουμε ενεργοποιημένο ένα πρόγραμμα τείχους προστασίας (firewall) στον υπολογιστή μας.