από την Αλεξάνδρα Πανταζοπούλου
Διαπληκτισμός
Οι διαπληκτισμοί μεταξύ των ανθρώπων είναι ένα συχνό φαινόμενο και κυρίως συναντώνται μεταξύ μαθητών. Γενικότερα η αντιπαλότητα δύο ανθρώπων μπορεί να εκφράζει ζήλεια, ενόχληση ή ακόμα και το αίσθημα αδικίας από το ένα πρόσωπο στο άλλο. Το κοινωνικό υπόβαθρο, οι αξίες και ο σεβασμός που δείχνει ένας άνθρωπος στους γύρω του και στον εαυτό του, καθώς και η δουλειά που έχει κάνει με τον εαυτό του εξαρτά και καθορίζει το πόσο έντονη θα είναι αυτή η διαμάχη.
Συχνές αντιδράσεις
Πολλές φορές έχει παρατηρηθεί πως τα άτομα τα όποια εκδηλώνονται με φωνές, φανερό εκνευρισμό, χειρονομίες ή ακόμα και επιθετικές κινήσεις είτε σε έπιπλα, είτε στο ίδιο το άτομο, χάνουν αυτόματα το δίκιο τους (αν υπάρχει). Αντίθετα οι ήρεμοι, συζητήσιμοι άνθρωποι που δείχνουν ανωτερότητα, πάντα κερδίζουν. Ασφαλώς εξαιρούνται οι περιπτώσεις στις όποιες κάποιο άτομο έχει έρθει σε πολύ δύσκολη θέση, είναι αγανακτισμένος από μια κατάσταση και χρειάζεται να ξεσπάσει για λίγα λεπτά
Ποιος είναι ο ρόλος του διαμεσολαβητή;
Ο διαμεσολαβητής θα πρέπει να ακούει με προσοχή και εχεμύθεια τις δυο αντιμαχόμενες πλευρές και χωρίς να κρίνει είτε έμμεσα είτε άμεσα κάποιον και εννοείται χωρίς να δείχνει καμία απολύτως συμπάθεια σε κάποιον από τους δυο. Θα πρέπει να είναι ουδέτερος και να προσπαθεί να βγάζει και τις δυο πλευρές όσο πιο αναίμακτες μπορεί. Πρέπει να μπορεί να βρίσκει λύσεις όπου και οι δυο πλευρές θα είναι ευχαριστημένες.
Είναι σημαντικό να θυμόμαστε πως το να λυθεί ένας τσακωμός ή μια διαμάχη, δεν είναι εύκολο ζήτημα. Το πόσο εύκολα θα λυθεί, εξαρτάται από την διάθεση καθώς και τον χαρακτήρα του κάθε ατόμου. Κάποιοι χαρακτήρες είναι οξύθυμοι και παρορμητικοί, και συχνά αρνούνται να κάνουν την οποιαδήποτε πρώτη κίνηση. Άλλοι χαρακτήρες είναι πιο μαζεμένοι και όχι τόσο εκδηλωτικοί, ενώ άλλοι χαρακτήρες είναι πολύ συζητήσιμοι και συνεννοήσιμοι. Τέλος υπάρχουν και χαρακτήρες οι όποιοι επιλέγουν να εθελοτυφλούν και να μην εκφράζονται όπως θα ήθελαν ώστε να μην παρεξηγηθούν. Κάτι τέτοιο όμως μπορεί να οδηγήσει στην διόγκωση του προβλήματος.
