Μια σημαντική ερώτηση που ίσως απασχολεί πολλούς εκπαιδευτικούς είναι το αν θα πρέπει να χρησιμοποιείται η τεχνητή νοημοσύνη στην εκπαίδευση και ποιες θα ήταν οι επιπτώσεις. Ας ξεκινήσουμε λέγοντας ότι η τεχνητή νοημοσύνη και γενικότερα η τεχνολογία, είναι σχεδιασμένη να βοηθάει τους ανθρώπους σε καθημερινή βάση. Όσο αναφορά την χρησιμότητα του AI στην εκπαίδευση, υπάρχουν σίγουρα πλεονεκτήματα καθώς και μειονεκτήματα.
Το AI έχει σχεδιαστεί να αντικαθιστά κάποιες ανθρώπινες εργασίες που μπορούν να περιέχουν τον κλάδο της εκπαίδευσης.